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実績紹介とお客様の声
【不動産Focus】お問い合わせが少ない不動産
施策後にローカルエリアでも月50件の安定した集客

地方の不動産でも当方が入る前はホームページ制作やSEO対策、新聞折込チラシや看板など思いつく限りの集客施策を断続的に行っていました。当初はSEO対策から開始しましたが不動産屋に来店するハードルがそもそも高く、どなたでも物件探しを行っているのであればお気軽にご相談してほしい雰囲気を作りたいという希望がありました。それでは全て総合的に集客施策を行ってみようということでSEOの他Web広告、SNS、現在までの施策の見直し、店舗コンサル的な電話応対の方法まで徹底的に見直していくことで結果がついてきました。
【不動産Focus】プロジェクト概要:施策概略
大手不動産店舗など競合の多い不動産業界「自店舗」の周知活動と集客。
公式サイト特設ページにて「エリア名+不動産」などのキーワードを意識したSEO対策。イベントやキャンペーンなども含む活動配信をSNSやWeb広告での周知、認知。野立て看板やフライヤー(新聞折込チラシ、ポスティングなど)と地方自治体とのつながりなども意識。
Googleマップ(ビジネスプロフィール)のクチコミ返信含むマップ内検索での上位対策も施策。
SUUMOなどのメディアにも登録し総合的に集客を図る。
施策後の効果、実績
施策前までつながりのある不動産屋からの紹介やお客様からの紹介がメインだったのに対し、SEO対策により「(例)秋田市 不動産」などの検索からの流入、お問い合わせ(資料請求、お見積り依頼、質問など)が地方の不動産であっても月50件の安定した件数を獲得。
無料相談のしやすいLP(ランディングページ:無料相談ボタンが押しやすくなる縦長の作りのページ)を設置しWeb広告の効果も手伝い、60件、70件と増加傾向に。3月などの繁忙期には月100件を超えるお問い合わせも。
SNSやGoogleマップ内からの質問やMAツール(顧客管理やメール配信ツール)のメルマガ配信による休眠顧客の掘り起こしも実現でき、半年前に反応のあった顧客から再度物件相談の連絡がくるなど施策の手応えアリ。
現在も定期的なイベント開催と各メディアからの配信など継続して施策中。
使用メディア/使用ツール/施策項目詳細
・メディア
Google/Yahoo!/X(旧Twitter)/Facebook/Instagram/Pinterest/YouTube/TikTok
タウン誌など紙媒体/地方自治体広報/他
・ツール
Googleアナリティクス/Googleサーチコンソール/MAツール/GRC/ワードプレス/他
・施策項目
SEO対策/SNS運用/Web広告運用/動画制作/MEO(Googleマップ対策)/コンテンツ制作/イベント企画提案/配布資料制作/フライヤー内容提案/社内業務デジタル化/各種メディアプランニング/他
お客様の声
当初はLocusさんにSEOまわりから改善をお願いしておりましたが、不動産業界では競合が多く、一つの集客の柱だけでは心もとない状況でした。Locus石渡さんから再度ご提案のあった「総合的な集客施策」というのがSEOだけではなくSNSでの情報配信や今まで行ってきた新聞折込チラシの内容の見直しなどお客様に寄り添った形での施策により、ただでさえハードルの高い不動産店舗の来店というのを「やわらかい雰囲気の演出」により入りやすい店舗になったかと思います。またWeb上からのお問い合わせ以降、成約につながらなかったお客様にもメルマガで接点を持ち続けるという施策も良く、最終的に当店で決めてくれるお客様も増えたのが何よりうれしかったです。今後も新しい施策などLocusさんと共に考えながら進めていきたいと思っています。
(不動産の社長にお声をいただきました。)
■Locusコメント
この度は率直な丁寧にご意見いただき誠にありがとうございます。
競合の多い不動産業界において生き残り戦略は生半可な施策では通用しないというのをSEO対策を行っている段階から気づいていました。そこで「総合的な集客施策」というのを提案させていただいたのですが料金的にも若干上乗せがあるのにも関わらず前向きにご検討いただけたのはありがたかったです。SEO対策に加えて「店舗に入りやすい雰囲気作り」を演出するためにSNSで店舗内の雰囲気やスタッフの笑顔など配信し来店までのハードルが下げられたかと思います。この点は店舗様にもご協力いただけた賜物だと思います。いつもありがとうございます。今後も中長期的な施策を見据えながら不動産集客を一緒に盛り上げていきたいと思います。
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